井岡山機場：錢包失而復得心里暖 旅客主動熱情獲錦旗
近期，井岡山機場“映山紅”班組收到了一面 “工作嚴謹求實 服務真摯熱情”的錦旗和一條旅客的致謝短信。
原來，4月24日的FM9270井岡山前往虹橋的航班上，空乘轉交了一個旅客遺失的錢包。錢包內有駕駛證、工作證、鑰匙、現金等重要物品。由于旅客較多，空乘無法提供失主的具體細節。想到錢包內的物品對失主的重要性，地面服務部問詢崗的服務人員急旅客之所急，根據錢包內相關證件的信息，積極主動聯系失主，幫錢包找主人，之后又將遺失的錢包快遞寄回給了失主。
看著失而復得的錢包，旅客真心感謝，特意寄來錦旗。這對于井岡山機場服務在一線的工作人員來說卻是再平凡不過的事情，旅客將這份溫暖銘記于心。在收到來自旅客真誠的回應時，班組的每一位工作人員也真正體會到了服務的快樂和價值。
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