▲曉強創新工作室人員合影

　　他們傳承、擔當、創新

　　他們在精益求精中不斷尋求突破

　　在首都機場安保公司有這樣一個群體

　　他們有一個共同的名字——曉強創新工作室

　　多年來，曉強創新工作室就像一棵扎根在民航安檢業的創新之樹 ，每一個枝葉都結滿了累累的碩果。工作室在“全國五一勞動獎章”“全國民航五一勞動獎章”獲得者劉曉強的帶領下，披荊斬棘、破解難題，演繹著一個又一個的“創新故事”，全力探尋民航安檢工作的“創新管理和創新技術之路”。

　　真知力行　國門一線展現創新力量

　　為有效解決安全與發展、安全與效益、安全與正常、安全與服務之間的“瓶頸”問題，曉強創新工作室著力在創新和加速成果轉化上求突破，大力破解空防安全保障工作上的難題。近幾年，曉強創新工作室結合安檢工作實際情況對首都機場1號航站樓安檢現場布局進行改造，將通道由“單門雙機”調整為“雙門雙機”，使單通道小時驗放效率提升12%;推廣了“無行李快速通道”，在首都機場1號、2號航站樓安檢區域資源飽和狀況下，有效提升了運行效率和服務質量。

　　由此衍生出女性旅客通道，更實現了對資源潛力的充分挖掘和合理利用;實施了“旅客遺失物品自主返還模式”，讓旅客遺失物品從被動等待旅客查找轉變為主動尋找物品失主，延伸了“國門安檢”的品牌內涵。根據創新成果制作的案例《活用“識人術”，首都機場版+“LIE+TO+ME別對我說謊”》《失而復得——讓失物主動尋找主人》等，多次在首都機場集團公司管理案例評選中獲獎;精簡了安檢流程，在確保空防安全的前提下，以首都機場2號航站樓國際安檢現場為試點，通過調整通道崗位布局由單通道六個崗位縮減為五個崗位，將安檢流程由五個縮減為四個，將單條安檢通道過檢效率由85人/小時提升到110人/小時，旅客過檢效率提升29%。

　　▲工作室成員在首都機場1號航站樓，查看安檢通道由“單門雙機”調整為“雙門雙機”后使用情況

　　在工作室大量的創新成果中，“L型舉手示意法”的創推，有效改善了客流量大，安檢通道環境嘈雜、旅客秩序混亂的問題。安檢員更通過肢體與服務用語結合使用的形式，建立了與旅客溝通的新方式。2015年，“L型舉手示意法”正式作為首都機場旅客服務承諾項目對外公布，使首都機場旅客服務鏈條銜接得更為緊密。

　　▲工作室成員在首都機場2號航站樓測試旅客過檢效率

　　匠心獨運　傳承精神培養創新人才

　　曉強創新工作室不僅是凝聚智慧創新活力的新載體，也是弘揚和宣傳勞模精神的重要平臺。為培養更多的管理人員、技術人才，曉強創新工作室積極探索人才培養新模式，在經常開展點、線、面培訓的基礎上，不斷開展“階梯式”崗位練兵、技能比武，做好“傳、幫、帶”工作。同時，著力通過工作室人員的選拔機制和室內成員的培育機制，從管理、技術等多個方面逐步提高、擴大人才隊伍的水平和數量。廣泛吸納創新意識強、技術水平高、肯鉆研的員工加入創新團隊。目前，工作室培養出的安檢專業技師已達19人。團隊中獲得全國級、民航級榮譽3人。在工作室的指導下，重點培養的朝陽班組、七彩班組分別獲全國安康杯優勝班組、民航青年文明號、青年安全生產示范崗、集團“四型”標桿班組等諸多榮譽稱號。他們結合崗位需求提出的“2345”“七必查”等多個工作方法，研發的《服務妙語手冊》等也分別在安保公司內獲得了大范圍地推廣應用，充分發揮出了班組在創新、創效上的成果。

　　人文關懷　激發活力帶動全員創新

　　在贏得社會效益的同時，曉強創新工作室也不忘發揮自己的共振效應，組織室內成員定期走上講堂、走進班組，與員工分享他們的學習見聞、工作心得。從學習習近平新時代中國特色社會主義思想、學習習總書記對民航工作重要批示指示精神講到空防安全保障、真情服務，再講到快樂的生活;從崗位奉獻的體會講到關愛員工的情懷，再講到個人成長的感想，工作室成員的點滴都影響著一批批安檢人。同時，工作室成員也通過技能操作演練、崗位練兵幫教、問題觀摩分析等多種手段，幫助一線總結提煉具有先進理念的崗位工作法，增強員工自主創新的主動性和普遍性。

　　為了進一步豐富曉強創新工作室的內涵，工作室設立了心理沙盤，很多一線班組通過參加心理沙盤的團隊融合訓練，提升了班組的內驅力，增強了團隊的凝聚力，并逐步走入了優秀班組、標桿班組的序列。而曉強創新工作室也在不斷擴大自身的影響，讓越來越多的安檢人從這里汲取營養，尋找到動力，讓他們把創新工作室當成進步成長的平臺、施展才華的舞臺。

　　創新，是企業發展的不竭動力，擔當，則是安保人的精神傳承。曉強創新工作室在空防安全保障的第一線，堅持腳踏實地，聚焦創新與發展，以務實創新、敢于擔當的精神，為企業發展、民航發展貢獻力量。

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