成長在河北唐山的張宇菲是個地道的北方姑娘，因為對語文課文里的“桂林山水甲天下”留下了深刻的印象，所以在入職南航填寫基地意向時，她毫不猶豫地選擇了南航廣西分公司。小時候坐飛機，空姐美麗、優(yōu)雅、大方的形象深深地留在她的腦海里，張宇菲對這個職業(yè)懷有無限憧憬。

　　如今，張宇菲對這個職業(yè)的熱愛，已經(jīng)從小時候的憧憬變成了有溫度的真情。

　　一次執(zhí)飛北京—南寧航班，飛行中遇到小朋友突然發(fā)高燒，孩子母親急得不知所措，參加過機上醫(yī)療知識培訓(xùn)的張宇菲立刻成了家長的主心骨。張宇菲一邊給孩子進(jìn)行物理降溫，一邊請同事在客艙內(nèi)廣播尋找醫(yī)護(hù)工作者。幸運的是，那天的航班上有位護(hù)士。在對孩子進(jìn)行初步檢查后，護(hù)士排除了其他緊急病癥的可能性，建議繼續(xù)進(jìn)行物理降溫，給孩子多喝些熱水。在接下來的航程中，張宇菲守在他們母子身邊，幫助孩子降溫的同時還不停地安慰著孩子的母親。等到飛機落地時，孩子的體溫已經(jīng)降了下來，精神也好了很多。在下飛機時孩子的母親緊緊地握著張宇菲的手說：“感謝南航有你這么好的乘務(wù)員，也謝謝你的真心幫助。”

　　張宇菲已經(jīng)飛過20多個城市，運送過上萬名旅客，這些數(shù)字對她而言是經(jīng)歷也是成長。或許對旅客來說，乘機出行只是一種便捷的交通方式，乘務(wù)員只是在他們的旅途中完成工作。但張宇菲把每一位旅客都當(dāng)成自己的親人，珍惜每一次為旅客服務(wù)的機會。

　　每一次飛行“解鎖”新的城市，航班上遇到有趣的旅客，與同事通力合作完成艱巨的任務(wù)，都是張宇菲的珍貴回憶。

　　不忘初心，方得始終。飛行不止，真情服務(wù)常伴旅客左右。張宇菲不忘教員的諄諄教誨，認(rèn)真飛好每一個航班，用小行動發(fā)揮大作用，讓旅客通過自己的服務(wù)更加認(rèn)可南航，愿意選擇南航航班出行。

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