2019春運大幕將于本月21日開啟，白云機場春運40天預(yù)計起降航班5.46 萬架次、接送旅客 829 .3萬人次。作為2號航站樓啟用后保障的首個春運，白云機場按照省市春運辦“高效、平安、智慧、溫馨”的總體要求，提早制定了春運工作方案，全力以赴保障旅客出行。

　　今年春運是白云機場2號航站樓啟用后保障的首個春運。根據(jù)預(yù)測，2019年春運40天白云機場預(yù)計起降航班5.46萬架次，同比增長1.41%;預(yù)計接送旅客829.3萬人次，同比增長3.5%。其中出發(fā)旅客為415.3萬人次，到達(dá)旅客為414.0萬人次;預(yù)計貨郵吞吐量為15.9萬噸，同比增長5.5%。

　　受大中小學(xué)寒假放假時間與節(jié)前客流高峰期交匯疊加影響，學(xué)生流、旅游流、返鄉(xiāng)流相對集中，白云機場節(jié)前春運保障會出現(xiàn)高峰提前、持續(xù)時間長、單日客流量大等特點。預(yù)計節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在1月28日-2月3日(農(nóng)歷二十三至二十九)，節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月9日-19日(正月初五至十五)。有出行計劃的旅客建議提前購買機票，盡量安排好時間錯峰出行。

　　針對春運期間航班旅客量集中、兩座航站樓同時保障點多面廣等新的情況，白云機場采取一系列服務(wù)措施。

　　利用全新AOC加強整體管控，統(tǒng)籌做好資源調(diào)配，讓運行指揮變得更加精準(zhǔn)和高效。同時進(jìn)一步完善惡劣天氣、設(shè)備故障、航班延誤、突發(fā)事件處理等各類應(yīng)急預(yù)案，健全包括航空公司與駐場單位在內(nèi)的指揮與聯(lián)動處置機制。前場各單位加強人手調(diào)配和設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)，T1、T2國內(nèi)安檢通道視客流情況提前開放，客流高峰期開放全部通道快速驗放乘客。國際安檢通道24小時開通。春運期間安檢還將特別開通“晚到及春風(fēng)服務(wù)”通道，為因故晚到旅客及老弱病殘孕等特殊旅客提供便利。為做好團(tuán)隊旅客服務(wù)，T1航站樓Q島的團(tuán)隊旅客值機柜臺春運期間將由原來的2個增加到4個，航班高峰時段還會在相應(yīng)的值機區(qū)域增開機動柜臺。空港快線春運期間多條線路營運時間至深夜凌晨，部分線路通宵全天候營運。針對T2啟用后有些旅客走錯航站樓的情況，白云機場還特別安排“春風(fēng)服務(wù)”志愿者加強現(xiàn)場引導(dǎo)。

　　春運期間，白云機場加大對陸側(cè)交通管控力度，與廣州市交委運政、機場公安局和航空公司等相關(guān)單位協(xié)同聯(lián)動，重點關(guān)注高速公路是否暢通、航站樓周邊交通秩序、高峰期運力疏導(dǎo)等問題，力爭為旅客營造良好的地面交通環(huán)境。因城軌T1站施工A、B到達(dá)區(qū)社會車輛接客通道關(guān)閉，白云機場提醒需乘坐私家車離開機場的T1抵達(dá)旅客，請前往停車場上車。現(xiàn)場設(shè)有3條免費穿梭巴士線路，為前往停車場的旅客提供擺渡服務(wù)。

　　節(jié)前，白云機場還會對航站樓進(jìn)行迎新布置，懸掛燈籠擺放鮮花，春節(jié)期間還會舉辦“繁花如畫”系列文化活動，為廣大旅客營造喜慶熱鬧、溫馨舒適的出行氛圍。

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