“我們的飛機快要起飛了，怎么辦，來不來得及?”2019年2月24日，上午11:43左右，來自山東的劉女士帶著兩個孩子坐飛機，擬乘坐CZ3396航班前往鄭州。由于出門有點晚，來到白云機場T2航站樓后，她擔心趕不上飛機，顯得有點著急。她拿著登機牌找到了白云安檢員小姚。安檢員小姚看到后，馬上帶著她們，指引她們優先過檢，在過安檢前，細心的小姚低下頭發現劉女士2歲多的大女兒的鞋帶松了，她蹲下來幫小女孩小史綁鞋帶，說：“小妹妹，你的鞋帶松了，姐姐幫你綁好，免得絆倒了”。

　　“我先幫你們抱著小弟弟過安檢，你們等會檢查完就可以收拾行李。”過了安檢后，看到劉女士帶了2個孩子過安檢，安檢員小姚又協助她抱孩子，讓劉女士專心檢查，隨后協助她們收齊行李物品。

　　劉女士說：“我不知道登機口怎么走，麻煩告訴我一下。我們來得及吧?”安檢員小姚，指引她們到B261登機口，說：“來得及，還沒開始登機呢，你們從這個方向下樓梯就到了，看著指示牌找B261登機口就可以了。”看到安檢員如此貼心地協助自己過檢，而此刻寶寶在安檢員小姐姐的懷里還睡得如此香甜，這暖心的一幕，讓劉女士表示很滿意，內心非常感激。隨后，她們前往登機口，小女孩小史還不忘回頭甜甜地笑著跟安檢員小姐姐招手，有禮貌地說：“姐姐再見”。

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