一直以來活躍在一線的外籍乘務員們，不僅是東航客艙一道亮麗的風景線，更是展現東航國際化建設成果的窗口;春運加班如火如荼，優雅而神秘的外籍乘務員們也投身春運大潮，用他們的愛心和細心為旅客打造溫馨的旅程。

　　1月26日MU701航班，當天正巧是金先生的生日，韓籍乘務員金泫昇為該旅客獻上全體乘務組的生日祝福。金泫昇積極負責的工作態度與流利的中文口語讓旅客嘖嘖稱贊，并對其周到細致的服務與無微不至的關懷提出表揚。

　　2月5日 MU 582 航班乘務組熱心為旅客服務，意籍乘務員Alex 和中國籍乘務員一起將地面送給機組的“新年快樂”蛋糕與旅客分享，并熱情為旅客準備機上飲品與點心 ， 在新春佳節之時為旅客送上新年祝福，得到旅客的 一致 好評 。

　　2月7日MU536航班(福岡-青島)在登機時，一陣哭聲突然傳來，原來是一名7歲女孩在登機口附近的洗手間里忘了她的包。乘務員大喜多熏子得知此事后，立即幫助展開搜索。由于這架飛機沒有靠橋，飛機距離當時的登機口有一定的距離，大喜便立即通知地面工作人員前往登機口尋找她的包。然而快到關門時間了，小女孩的包還是沒有尋找到。因為飛機正常運行不能夠耽擱，機組已經做出關門的指示。小女孩著急的哭了，大喜便一邊安慰她，一邊通知地面人員繼續尋找。在安慰小女孩的同時，大喜也不忘給小女孩準備了一個小驚喜：用橙汁和番茄汁做成的特制飲料，還貼上了自己帶來的很多可愛貼紙，呈現了一杯獨一無二的機上飲品。大喜還陪伴她和別的小朋友們畫畫，整個航班洋溢著溫馨暖暖的氛圍，小女孩也不再哭泣，與別的小朋友們一起共享春節的喜悅，其他旅客看到這一幕，紛紛豎起了大拇指。

　　2月11日日籍乘務員西村早代利用飛機上的面包、零食等，放在自帶的小白兔袋子里，送給沒有用餐旳旅客和小朋友們，帶來春節溫馨暖心的氣息。旅客們和小朋友們都表示非常驚喜和溫暖，小朋友的家長也表示了感謝。

　　2月16日MU220航班上，白金卡旅客看到德籍乘務員Daniel在春節期間對所有旅客熱情洋溢的服務與專業認真的態度，表示十分愿意再次搭乘東方航空的航班，并對Daniel提出了表揚。

　　2月20日MU537/8航班上有兩位旅客過生日，藤本彌生精心為旅客繪制了慶生卡，旅客非常驚喜。旅客在新年之際收到了如此用心制作的生日手繪卡片，深深的感受到了藤本彌生細心、敬業的工作精神!

　　分享幸福才是最幸福的事情

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