南航新疆:候機樓里的暖“心”一刻
5月29日,在烏魯木齊T3航站樓里有一群小朋友不吵不鬧、安安靜靜的坐在登機口前的座位上等待著,這與以往在候機樓里待機的小朋友們大不相同,這一點引起了南航新疆分公司服務室柳洋和周萍的注意。
工作在服務行業,服務室的她們早已熟知候機樓里旅客們的狀態,天天看著候機樓里穿梭的人群,深知孩子們過度的安靜往往是生病或者有其他的因素,她倆敏銳的察覺到這群孩子并不尋常。由于這些孩子和家長們都是少數民族,語言上交流可能有所不便,服務室便安排少數民族員工古麗米熱去打探打探情況。古麗米熱慢慢的湊到一位孩子家長身邊,看是一位工作人員,家長們便和她說了起來。不問不知道,這是個特殊的兒童團隊,他們是由9位3-12周歲的維吾爾族先天性心臟病患者和這些患者家屬組成的,他們在新疆兵團慈善總會的資助下,來到烏魯木齊人民醫院為孩子們做心臟手術,孩子們的手術都很順利,現在可以康復出院了,家人們準備帶著孩子們乘坐CZ8761航班返程回圖木舒克。可不巧的是,航班因流量控制延誤了半小時,孩子們只能在候機樓里繼續等待,登機口的環境嘈雜,航班延誤旅客們也比較煩躁,而這些大病初愈的孩子又需要安靜的休息環境,家長們為此也很苦惱。古麗米熱得知了這一情況后第一時間和將孩子及家長們引導至安靜的候機區域休息,安撫孩子們和家長們,緩解他們航延等待時焦急的情緒。
“媽媽,我餓了。”古麗米熱無意間聽見了一位小男孩對媽媽說的話,她看了看時間,距登機時間還有段時間,孩子們又是剛做完手術,不能讓孩子們受委屈。古麗米熱趕緊把這一情況向科室值班領導匯報,值班領導得知這這些特殊孩子們的情況后,特意為孩子們送去了餅干等零食,陪著孩子們候機,孩子們一邊吃著暖心的餅干一邊和古麗米熱熟悉起來,臉上也漸漸露出了童真的笑容。“謝謝姐姐!”剛才那個靦腆的小男孩用稚嫩的童聲對古麗米熱說。延誤的時間很快就過去了,古麗米熱同孩子們一起拍照留念并送他們上了回家的班機。
古麗米熱和孩子們揮手道別時說道:“希望以后還能在這里看見健健康康你們。”
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