5月31日下午，西安咸陽國際機(jī)場股份有限公司聯(lián)合攜程旅行網(wǎng)、同程藝龍旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)召開“無憂中轉(zhuǎn)”產(chǎn)品發(fā)布會，在全國率先推出經(jīng)西安“無憂中轉(zhuǎn)”服務(wù)產(chǎn)品，切實(shí)解決了中轉(zhuǎn)旅客的后顧之憂。

　　會上，西安機(jī)場發(fā)布了“無憂中轉(zhuǎn)”產(chǎn)品內(nèi)容，具體為：凡在攜程旅行網(wǎng)、同程藝龍旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)平臺購買經(jīng)西安機(jī)場中轉(zhuǎn)機(jī)票的旅客,若發(fā)生前序航班延誤(非旅客個人原因)造成到達(dá)西安機(jī)場后無法銜接后續(xù)航班,將獲得免費(fèi)退改簽服務(wù);若旅客在前站提前獲知航班延誤無法實(shí)現(xiàn)西安中轉(zhuǎn),也能獲得全程免費(fèi)退改簽服務(wù)。若旅客簽轉(zhuǎn)至次日航班,西安機(jī)場也將為旅客提供包括免費(fèi)住宿、餐食以及市區(qū)往返大巴等多項“暢想旅行”中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品。符合條件的旅客可通過致電以上三家在線旅游平臺服務(wù)熱線使用西安機(jī)場“無憂中轉(zhuǎn)”產(chǎn)品，也可前往西安機(jī)場問詢柜臺或關(guān)注“西部機(jī)場暢想旅行”微信公眾號辦理免費(fèi)住宿、餐食和其他服務(wù)產(chǎn)品。

　　會上，東方航空、海南航空分別圍繞在西安中轉(zhuǎn)航線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行了主題發(fā)言，攜程旅行網(wǎng)、同程藝龍旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)三家主要OTA平臺圍繞此次“無憂中轉(zhuǎn)”產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)保障進(jìn)行了詳細(xì)推介。最后，西安機(jī)場分別與三家OTA平臺簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手推進(jìn)西安機(jī)場國際樞紐建設(shè)和中轉(zhuǎn)能力提升，合力打造“中國最佳中轉(zhuǎn)機(jī)場”。

　　此次“無憂中轉(zhuǎn)”產(chǎn)品發(fā)布不僅是西安機(jī)場提升中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)的重要舉措，也將對業(yè)界全面開展跨航空公司中轉(zhuǎn)起到了積極的帶動作用。

　　下一步，西安機(jī)場將圍繞“中國最佳中轉(zhuǎn)機(jī)場”建設(shè)目標(biāo)，聚焦最佳航線網(wǎng)絡(luò)、最佳中轉(zhuǎn)流程、最佳中轉(zhuǎn)價格、最佳中轉(zhuǎn)體驗(yàn)、最佳智慧中轉(zhuǎn)等方面持續(xù)發(fā)力，全方位滿足中轉(zhuǎn)旅客的多元化需求，讓經(jīng)西安中轉(zhuǎn)成為廣大旅客的最佳選擇。(劉嘉)

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