烏魯木齊國際機場:新服務舉措助力旅客
正值歲末年關,在出行旅客數量逐步上升的情況下,為進一步完善“真情服務”內涵,提升烏魯木齊國際機場服務水平,滿足廣大旅客、特別是輪椅或其他助殘旅客的出行體驗,烏魯木齊國際機場出臺了多項優質、便捷的服務舉措。
對輪椅或其他助殘旅客采取“三無”式安全檢查,既無需站立、無需解腰帶、無需站在安全門檢查臺進行檢查。在檢查中,對于不能隨身攜帶但可以打包托運的助殘工具,可提供免費打包。對已經打包但需要開包檢查的,二次打包時可免費(注:所有旅客)。在條件允許的情況下,要為輪椅或其他助殘旅客設置專門的安全檢查通道,保護旅客的隱私,給予尊重!
提升服務品質是關乎新疆民航的砝碼,是認真落實八項便民措施的重要一步,是實現以安全便捷為基礎,以客戶需求為導向,以誠信友善為遵循,以智慧綠色為引領,以連通世界為己任的絲路好機場而不懈奮斗的目標!
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