樟宜機場“聯姻”湖南機場 將開展服務提升、非航空性產業等合作
長沙機場
近日，湖南省機場管理集團和樟宜機場管理投資公司(CAI)正式簽署戰略合作框架備忘錄。通過簽署戰略合作框架備忘錄，雙方將在機場規設計、運行管理、服務提升、非航空性產業等方面開展全面合作。
此次合作將開展機場管理咨詢服務合作。開展長期的運行服務對標項目，對標新加坡樟宜機場在旅客流程、中轉服務、人性化設施、服務體驗方面的先進經驗。開展非航空性產業策劃營運咨詢項目，借鑒新加坡樟宜機場在非航空性產業發展上的先進經驗，重點針對客貨流、資金流、信息流等資源充分開展合作研究。
同時，將建立人才培養和能力提升平臺。實施人才培養計劃，通過咨詢服務項目，對方為集團高級、中級管理人員、專業技術人員和核心基層骨干提供能力提升平臺。開展交流培訓業務，通過多層次的學術交流、業務培訓，分享在機場運營管理方面的研究成果、前沿科技。
另外，此次合作還將進行發展航空性產業合作。開展航空性產業方面長期全面合作，共同推動開發及加密長沙機場到對方投資參股的機場定期客運直飛航線工作，提高長沙機場的國際樞紐輻射能力。
此次合作，還將有效提升集團所屬各機場服務管理水平和服務品質，提高旅客滿意度。雙方將充分開展合作研究，有效推動集團所屬各機場實現創新增值服務、升級消費模式、提升投資回報。
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