在“三·八”婦女節(jié)到來(lái)前夕，廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部王秀婷被授予廣東省“五一巾幗標(biāo)兵”稱號(hào)。現(xiàn)任安檢護(hù)衛(wèi)部代理副中隊(duì)長(zhǎng)的王秀婷，用成績(jī)，打動(dòng)了身邊的每一個(gè)人，用敬業(yè)，書寫出自己的靚麗人生。

　　做一名安檢員不容易，做一名出色的安檢員更難。“平凡的崗位，不平凡的業(yè)績(jī)。”是王秀婷帶給周圍同事的第一印象。“弘毅杯”崗位比武全能第一名、“安康杯”安全標(biāo)兵、白云機(jī)場(chǎng)先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)民航青年崗位能手、全國(guó)民航金牌員工……干一行，愛一行，專一行，自從2010年王秀婷來(lái)到白云機(jī)場(chǎng)成為一名安檢員，憑著過(guò)硬的職業(yè)技能，服務(wù)旅客熱情周到，她的“成績(jī)單”上不斷曬出一個(gè)個(gè)閃耀的獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

　　勤學(xué)苦練　傳遞“她”能量

　　剛進(jìn)入安檢工作時(shí)，王秀婷同其他新來(lái)的同事一樣，做著最基礎(chǔ)的檢查工作。瘦瘦弱弱的她干起活來(lái)卻有板有眼，特別喜歡問(wèn)“為什么”。早在那時(shí)候，喜歡鉆研的她就意識(shí)到，機(jī)場(chǎng)安檢看起來(lái)單調(diào)重復(fù)，甚至有些枯燥，但是專業(yè)性很強(qiáng)，必須練就扎實(shí)的基本功。

　　就像人身檢查這一項(xiàng)，“搜身”下手要既快又準(zhǔn)，眼睛、手、探測(cè)器配合，不能放過(guò)任何一個(gè)死角，還要求動(dòng)作連貫輕柔，不能給旅客帶來(lái)不好的體驗(yàn)。每一次練習(xí)，王秀婷都當(dāng)做實(shí)戰(zhàn)認(rèn)真對(duì)待、當(dāng)作比賽追求更好，每一個(gè)動(dòng)作都練習(xí)了百次千次。從2012年開始，她陸續(xù)代表中隊(duì)、大隊(duì)參加安檢技能比賽，取得了優(yōu)異的成績(jī)，最終在全國(guó)大比武的舞臺(tái)上大放異彩。

　　王秀婷勤學(xué)苦練、勤勤懇懇的工作態(tài)度贏得了身邊同事的認(rèn)可，不單從一名普通安檢員一步步走到班長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、“金牌員工”，現(xiàn)在更是年輕同事喜愛的好教員。

　　2018年，白云機(jī)場(chǎng)T2航站樓啟用在即。為配合新航站樓啟用需要新增大量安檢人手，作為中隊(duì)業(yè)務(wù)教員，王秀婷主動(dòng)挑起重任。除了常規(guī)培訓(xùn)，她還常常利用崗位休息和下班時(shí)間，一遍遍地耐心指導(dǎo)，毫無(wú)保留地把自己的知識(shí)和技能傳授給新員工，想盡方法快速提高新員工的業(yè)務(wù)水平。這一次，王秀婷與同事們一同帶出了符合行業(yè)規(guī)范的X光機(jī)操作員35名，為T2航站樓啟用順利保障增添了新力量。

　　學(xué)無(wú)止境，王秀婷在自己成長(zhǎng)的同時(shí)，通過(guò)“傳幫帶”，帶動(dòng)隊(duì)伍同事不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、磨礪技能，提升隊(duì)伍的專業(yè)化水平。在日常，她會(huì)根據(jù)隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和遇到的問(wèn)題制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。每個(gè)季度開展不同主題的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，評(píng)選優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)，激發(fā)隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情;每個(gè)月收集各個(gè)班組的典型案例，制作成PPT分享給全體隊(duì)員……

　　八年如一日　嚴(yán)把安全關(guān)口

　　2014年9月，王秀婷在一次X光機(jī)查驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客的行李箱疑似藏有吸毒工具。職業(yè)敏感性讓她當(dāng)下作出判斷，她先不動(dòng)聲色，仔細(xì)觀察了正在接受檢查的可疑人物，發(fā)現(xiàn)其神情十分不自然。于是暗示通道里的其他同事，同時(shí)要求對(duì)箱包進(jìn)行開包檢查，果然查獲吸毒工具。隨后安檢通道對(duì)該名可疑人物進(jìn)行從嚴(yán)檢查，在其襪子內(nèi)查獲重約2克的冰毒一包，立即移交警方處置，成功協(xié)助警方查獲了吸毒人員一名。

　　民航安全檢查工作肩負(fù)著確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全的重任，容不得半點(diǎn)的馬虎或懈怠。王秀婷八年如一日，時(shí)時(shí)刻刻要求自己，細(xì)致入微地抓好安全。從事安檢工作以來(lái)，她查獲的槍支彈藥、各類刀具、火種、毒品等多得難以計(jì)數(shù)，憑著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基本功和認(rèn)真的工作態(tài)度一次次地將可能的危險(xiǎn)因素?cái)r截在地面，將每一個(gè)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　用心服務(wù)　旅客的笑臉是最好的回饋

　　去年的某一天，正是客流高峰期，執(zhí)勤巡邏的王秀婷在通道里，一邊幫助安檢員疏通傳送帶出口的行李，一邊提醒旅客拿齊行李物品。突然她注意到，操作臺(tái)上靜靜躺著一個(gè)媽咪包，許久都沒有旅客拿走。于是她把包打開檢查，發(fā)現(xiàn)里面有旅客和孩子的證件及登機(jī)牌，這才想起剛才確實(shí)有一位旅客抱著嬰兒從這里過(guò)了安檢，而此時(shí)距離登機(jī)時(shí)間只剩10分鐘了。考慮到該女士懷抱嬰兒，登機(jī)口又比較遠(yuǎn)，來(lái)回折騰肯定來(lái)不及，王秀婷拿起媽咪包便往登機(jī)口趕。最終在登機(jī)口將行李送還給這位焦急的年輕媽媽。看到王秀婷拿著自己的包滿頭大汗跑來(lái)，她激動(dòng)地連聲道謝：“真的太感謝您了，要不是您幫忙送過(guò)來(lái)，我肯定趕不上飛機(jī)了!”。

　　這只是平時(shí)工作中的尋常一幕。這么多年，王秀婷已經(jīng)數(shù)不清幫旅客送了多少件行李，旅客也經(jīng)常為她寄來(lái)表?yè)P(yáng)信和錦旗。用她的話說(shuō)：“旅客的笑臉是對(duì)我服務(wù)工作的最好回饋。”

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