隨著春運臨近，進出鄭州機場的旅客更多。河南機場集團傳來消息，已多措并舉，確保旅客進出更便捷順暢。

　　作為河南對外開放的重要窗口，鄭州機場的年旅客吞吐量連續三年保持在2000萬人次以上，2018年達到2733萬人次，日均進出港旅客8萬人次左右，客運增速和業內排名位列中部第一。為了給廣大旅客提供順暢有序的出租車服務，自2016年6月，鄭州機場出租車管理采用政府采購服務外包方式引進專業管理公司管理運營，在政府及機場集團的配合支持下，通過科技化、智能化管理，優化服務環境，改善服務設施，暢通投訴渠道，加大違法違規處理力度，逐步建立起規范化的出租車運營管理模式，為廣大旅客營造了一個安全、便捷、順暢的出租車乘車環境。

　　目前，鄭州機場出租車日均發車量由過去的幾百輛上升至2018年度的1800多車次。在發車量不斷上升的基礎上，投訴率得到有效的控制并不斷降低，由2017年的2.13‰下降至2018年的0.68‰，旅客滿意度不斷提升，管理成效日益顯現。

　　除出租車外，鄭州機場協調省主管部門延長機場大巴營運時間，確保旅客24小時可乘坐機場大巴往返市區站點;聯合航空港區公交公司增設夜班公交車;協調城際列車和地鐵加密班次、延長營運時間;在航站樓內發放綜合交通手冊、廣播語音提示、24小時服務引導等引導旅客乘坐正規交通工具;執法部門持續開展聯合執法，震懾違法違規營運行為，維護旅客和合法車主權益。

　　另據了解，隨著互聯網技術的持續提升及分享經濟的蓬勃發展，進出港旅客使用網約車出行已成為一大趨勢。隨著鄭州市交通主管部門對網約車平臺的合法化運營審批，鄭州機場在網約車的規范統一管理方面進行了較好的嘗試。截止今年1月中旬，經前期協商和審核，已有滴滴、克窮、首汽、曹操等多家網約車平臺公司進駐鄭州機場營運，每天發車輛達1200車次左右，在豐富鄭州機場陸路運輸方式的同時，便捷和優質的網約車服務也獲得了廣大旅客的一致好評。

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