西安咸陽機場:著力打造“中國最佳中轉機場”
2月16日8時25分,兩位旅客匆匆趕到西安咸陽國際機場T3航站樓到達問詢柜臺。問詢員姚薇熱情接待了他們,了解到這兩位是中轉旅客,由于中轉時間較長,想去周邊的景區轉一轉。
隨即,姚薇主動向他們介紹了西安的特色美食和景區,并推薦了西安咸陽國際機場的“暢想旅行”中轉產品。熱情周到的服務令旅客連連稱贊。
作為我國西北地區最大的航空樞紐,近兩年來,西安咸陽國際機場以打造“中國最佳中轉機場”為目標,強化樞紐集散功能,每年投入近3000萬元,打造“暢想旅行”中轉服務品牌,先后推出15項中轉產品,全方位滿足中轉旅客“吃住行游”等多元化服務需求。同時,西安咸陽國際機場與東航、海航簽署《西安咸陽國際機場中轉服務公約》,落實機場中轉保障標準及要求,完善中轉服務流程,拓展中轉覆蓋范圍。
今年春節期間,西安咸陽國際機場旅客吞吐量連創新高,共計運送旅客90.9萬人次。其中,中轉旅客同比增長32.8%。西安咸陽國際機場市場部副總經理李薇說:“我們加大中轉服務保障力度,增加航站樓間擺渡車頻次,主動引導旅客辦理乘機手續,提升了中轉效率和服務品質,獲得旅客一致好評。”
截至目前,西安咸陽國際機場已開通國際(地區)航線64條,連通全球29個國家、53個樞紐和著名旅游城市,其中覆蓋“一帶一路”沿線國家14個、城市20個,初步構建起“絲路貫通、歐美直達、五洲相連”的國際網絡格局。2018年,西安咸陽國際機場年旅客吞吐量達到4465.37萬人次,全國機場排名由第八位升至第七位。2018年,西安咸陽國際機場國際(地區)航線完成運輸起降19973架次,國際旅客量超264.5萬人次,同比分別增長23.1%和32.6%,增速位居全國十大機場首位。在全球航空運輸網絡中,西安咸陽國際機場的樞紐集散能力不斷增強,國際航空樞紐建設取得新進展。
2019年1月,西安咸陽國際機場迎來“開門紅”:1月航班量、客運量和貨運量三項指標增速分別位列全國十大機場第一位、第二位和第一位。“今年,西安咸陽國際機場將進一步織密航線網絡,持續提高中轉聯運效率,強化樞紐集散功能,為陜西省發展‘三個經濟’增添動能。”李薇說。
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