哈爾濱機場全力做好中俄博覽會保障
2019-06-13 作者:仇建 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關閉

第六屆中俄博覽會將于2019年6月15日至19日在哈爾濱舉行。本屆中俄博覽會由商務部、黑龍江省政府與俄羅斯經(jīng)濟發(fā)展部、工業(yè)貿(mào)易部共同主辦,共有34個國家和地區(qū)的1360家企業(yè)報名參展。為做好中俄博覽會航空運輸服務保障工作,哈爾濱機場加強安全工作,強化服務保障,確保中外賓客乘興而來,滿意而歸。
哈爾濱機場各保障單位制訂了細致全面的航空運輸保障方案和安全保衛(wèi)工作方案,細化了突發(fā)事件的應急處置預案,完成了與哈爾濱市政府的工作對接,指定專職聯(lián)絡員與組委會聯(lián)系,負責每天了解掌握有關航班動態(tài)、與會嘉賓身份、人員數(shù)量及航班信息,提前做好相應服務準備工作,將各個細節(jié)及保障需求落到實處。在有重要飛行時,現(xiàn)場運行指揮中心對航班起降、滑行和保障過程進行全程監(jiān)控,并記錄起飛、降落、上下客、裝卸貨郵行、開關艙門等重要時間節(jié)點。
目前,中俄博覽會航空運輸服務保障準備工作已全面開展。哈爾濱機場通過管住人、管住物和管住重點場所,確保各項安保工作平穩(wěn)受控;通過加強監(jiān)督檢查,全面深化落實各項安保措施;通過完善預案、加強演練,做好各項應急處置準備工作;通過建立現(xiàn)場應急值守制度,提高應急指揮處置效率。
哈爾濱機場結合歷次重大服務保障任務經(jīng)驗,從服務細節(jié)入手,創(chuàng)新服務舉措,踐行真情服務,增加了流動導乘人員,為參會人員提供問詢、引導和幫助服務;設立了中俄博覽會專用值機柜臺,優(yōu)先辦理乘機手續(xù);對重點航班的登機口設立雙崗保障,積極與相關保障部門協(xié)調(diào)配合,做好要客的上下機和擺渡車服務引導工作;加派外語水平較高的工作人員在邊檢區(qū)域協(xié)助旅客辦理邊防檢查手續(xù),提高通關效率;加強與航空公司、駐場單位的溝通聯(lián)動,在住宿、餐食、運力調(diào)配等方面做好應急準備,重點做好不正常航班保障工作。
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