中轉過站旅客排隊。孫晨雨/攝

　　2018年12月31日，2018年辭舊迎新最后一天，南航新疆地服中轉“一票”柜臺，迎來一群特別的旅客：他們身著制服，精神抖擻，在中轉柜臺排著隊問詢等待。

　　細問之下原來他們是從長春來支援莎車的援疆干部,首次辦理南航“一票到底”業務，在烏魯木齊轉機去莎車。新疆地服中轉現場值班人員了解情況核實信息后，立即將這些旅客引導至A區免檢通道，由免檢通道至出發廳，不用提取復托行李，亦無需在值機柜臺打印下一段航程登機牌，40余位旅客不到10分鐘，全部保障完畢，順利抵達航班登機口。

　　領隊走之前緊握著中轉工作人員的手說：“從明年開始我們每個月都會有團隊互換從烏魯木齊轉機，原來烏魯木齊轉機如此便捷，我們下次還要選擇南航航班，以后在烏魯木齊轉機就找你們南航中轉”!”

　　南航新疆地服在烏開通疆內轉國內一票到底、同機中轉、二次免檢業務已一周年整。據不完全統計，2018年一萬余名中轉旅客，在烏魯木齊T3轉機途中享受到免除二次安檢服務，為南航在烏的一票、急轉旅客節省15至20分鐘的轉機時間，在提高急轉旅客成行率的同時，進一步提升旅客出行中轉體驗，讓旅客感受轉得上、轉得快、轉得順、轉得好的中轉服務。

責編：admin