說起孫田,身邊的很多同事都知道他是一位“學習達人”,從事航空安保工作的他從工作后就沒有停止過學習的腳步,不斷給自己“充電”的他取得了很多成績。

　　國際民航組織(ICAO)中文導師、美國催眠治療師協會(AAH)催眠治療導師、沙盤游戲治療師、國家級高級評茶師、中國武術二級裁判、山東省濟南市人民政府認定高級人才、民航局公安局警官培訓中心特邀講師……這一系列耀眼的成績,在孫田看來都是為了更好地應用于工作。航空安全,不容有失。

　　客艙安全“責任心”很重要

　　從警校畢業到成為一名航空安全員,孫田的藍天夢從2008年開始,那一年他從一名初出茅廬的學生搖身一變成為了山航空保隊伍的一員,從加入山航的第一天起,孫田就清楚自己的職責是保護客艙安全。

　　2009年底,孫田開始在山航昆明基地工作,從此開啟他常駐昆明的工作狀態,一晃快10年過去了,如今的孫田早已成長為一名經驗豐富、身經百戰的航空安全員,而且還是一名出色的基層管理人員。在昆明,孫田除了每周的飛行任務外,經常需要在地面值班,2013年起他擔任了山航空保支隊昆明分隊長,成為空保支隊在昆明基地的負責人。“主要負責安全員來到昆明后的安全以及各項保障,在中間起到協調和保障的作用。”孫田說。

　　空保,也就是安全員,這個職業對孫田來說有著很深的意義。“我喜歡這個工作,守護客艙安全是我的職責。”孫田說,這次獲得“十佳”的榮譽不屬于他個人,因為身處山航空保這支“半軍事化管理”的隊伍讓孫田磨煉了自己,不論是工作還是學習又或是生活,在這個集體中他總能感受到滿滿的正能量。

　　安全員日常的訓練種類多,對體能、意志的要求也很高,執飛航班時責任心顯得尤為重要,盡管每天在客艙里的工作看似很“枯燥”,但每次的客艙巡視孫田都嚴格按照標準執行,“干的就是這個工作,可能偷一次懶沒發生什么,但也許就是這一次可能就會對客艙安全產生影響。”孫田說。

　　把危險控制在源頭

　　因為常年駐昆明基地,他經常要執飛到印度新德里的國際航班,據孫田回憶,有一次正是在飛往新德里的航班上,在飛機即將關閉艙門前還有一位乘客沒有到,“當時客艙里有那位還沒趕到旅客的同伴。”孫田說,原來他們全部是運動員,而還未登機的那位是隊伍的領隊兼教練。孫田告訴筆者,原來那位領隊登機牌丟失,最終也沒能趕上飛機,就在關閉艙門后,同行的運動員聽說領隊沒能上飛機后全部擁擠到客艙前部,“因為我就坐在前面,當時看到這么多人圍過來我意識到這已經威脅到航班的安全。”多年的從業經驗告訴孫田必須把事態控制住,否則可能會進一步升級。

　　想到這兒,孫田沒有絲毫猶豫,他立即起身向對方表面身份,隨后勸阻他們返回座位。在將這部分旅客勸回座位后,孫田也跟著走了過去,“當時我想去安撫一下這些旅客,也好了解一下情況。”孫田說,原來對方著急的原因是領隊如果沒有登機,他們在到達新德里后續的轉機手續沒人辦理,他們不知道該怎么辦。

　　聽到這兒,孫田又安撫了對方,他告訴旅客,等航班到達后,他會通知地面工作人員協助他們辦理轉機手續,聽到這個消息后,同行的旅客才徹底放下心來,等航班安全到達后,孫田通知了山航在新德里的駐外同事。協助旅客辦理了后續的轉機手續。“安全員的首要職責是保護客艙安全,而控制源頭能夠遏制很多可能會影響到客艙安全的隱患。”孫田說。

　　他學習就像“開掛”一樣

　　在警校畢業時,孫田的學歷還是專科,工作后他便開始自我提升之路,先是考了本科,2016年孫田順利完成了研究生學業。”聊起孫田的學習之路,似乎只能用“開掛”來形容。

　　國際民航組織(ICAO)中文導師、美國催眠治療師協會(AAH)催眠治療導師、沙盤游戲治療師、國家級高級評茶師、中國武術二級裁判、山東省濟南市人民政府認定高級人才、民航局公安局警官培訓中心特邀講師……這一系列的頭銜全部來自孫田,學習似乎是他除了工作之外最大的“愛好”。“我的學習是廣義上的學習,不是單純的像學生時代那樣,而是可以有很多種形式,不管是讀書、與人交流或是經歷的事情,都是學習的一種方式。”孫田說。他學習的理念來自家庭與工作上的教育,他告訴筆者,他的父親就一直教導他要不斷地學習,要主動去學習,找到自己的興趣點去學習,自然不會把學習當做一種痛苦,反而可以在學習中找到樂趣;而工作中,身邊的領導、同事也在不斷向他傳遞著學習的理念,其中對他影響最大的就是支隊長成保國。“成隊很多次提到要不斷學習、思考,他也一直在營造團隊的學習氛圍。”孫田說。深處一個學習氛圍很強的集體,這給了他很大的學習動力。“學習的目的是為了更好地工作。”孫田說出了自己“開掛”學習的目的,不能光死學,要把學到的本領靈活運用到日常的工作中。

　　孫田對學習的“瘋狂”也影響著身邊的同事們,很多跟孫田朝夕相處的同事經常會向孫田“取經”,如何在工作之后還能保持學習的習慣?怎樣規劃自己的學習目標?只要有問,孫田必答。“現在有不少同事也參加了在職研究生的考試,很多已經考上了。”孫田說。這種集體學習的團隊氛圍讓大家的學習勁頭更足了。

　　讓學習成果更好地應用于工作

　　因為經常飛國際航班,英語水平,尤其是口語水平對于孫田來說很重要,每次飛國際航班,孫田總能用流利的英文跟外籍旅客交流,而這來自他多年來堅持不懈的努力學習,說起如此玩命學習的原因,孫田坦言是為了更好地工作,學習人生,歸根結底是為了更好地從事安全員的工作。

　　因為工作中經常需要與外籍旅客交流,孫田意識到提高自己的英語水平,他告訴筆者,剛開始執飛國際航線時,在與外籍旅客交流時他發覺自己的口語不流利,“雖說研究生畢業,英語水平看起來還不錯,但真正與外籍旅客交流還是有些‘蹩腳’。”孫田說他發現自己英語口語的不足夠,下定決心要攻克口語。從那時起,不管是工作還是生活,他堅持每天說一個小時英語,如今三年過去了,其間他從未中斷過一天。“英語最重要的就是說,要主動去練習。”孫田說,剛開始他對于英語水平的提高也不得章法,最初只是單純地背單詞背語法,可效果一直不好,后來他堅持每天去聽英文廣播,模仿里面的發音,利用飛國際航班的機會跟外國友人交流,很快他的英語水平有了顯著的提升。

　　“安全員的工作壓力還是不小的。”孫田說。在與隊員的日常交流中,他發現有不少隊員平時工作壓力比較大,但卻不知如何排解。為了幫助這部分隊員,孫田下決心學習心理輔導課程,利用休息、例會間歇期為隊員們做心理輔導,主動教給隊員們一些調節情緒、釋放壓力的方法。很快,孫田的心理輔導課程收到了效果,不少同事反應孫田的方法很有效,為此孫田還受邀到民航局公安局警官培訓中心為其他同行做培訓。“人都會有壓力,學會如何排解壓力,合理管理自己的情緒對民航安保人員來說格外重要。”孫田說。

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