趙翔龍為外籍旅客快速辦理登機手續。

        12月23日，飛航地服太原分公司高效、細心地服務，幫助一名晚到外籍旅客順利成行，獲旅客點贊。

　　據悉，12月23日下午15：00點班左右，飛航地服值機員趙翔龍細心地發現一位外國旅客在太原國際機場T1候機樓5號柜臺區域徘徊，行色匆匆，滿頭大汗。他立刻跑過去，詢問是否需要幫助?經溝通得知，該名旅客(名叫Dawe)不懂中文，無法讀懂航空公司發給他的短信通知，以為自己趕不上這班航班了，并且后續他還要搭乘其他航班，一旦誤機，后續工作全部受到牽制。得知情況后，趙翔龍首先穩定旅客情緒，向他了解航班情況，由于旅客乘坐的是HU7329(太原-沈陽)航班，航班正點起飛時間是16：05，正常情況下在15：25截載，而當時已經15：24了!只有一分鐘，時間非常急迫。趙翔龍馬上將旅客帶到五號柜臺，時間已過去半分鐘，隨后趙翔龍的手指在鍵盤上快速飛舞，僅用20秒就將托運和登機手續全部辦理完成。Dawe非常感動，用英文大呼“我是個幸運的旅客!”值機員趙翔龍此刻如釋重負，開心的笑了起來。拿到登機牌的旅客像個孩子一樣欣喜，并指著趙翔龍的姓名牌驚詫道：“哇，你和我爺爺一個(英文)名!”趙翔龍也微笑表示榮幸，柜臺氛圍頓時非常活躍。

　　最后，細心的趙翔龍又為外賓旅客詳細地解釋了登機牌上的登機口和預計時間，并指引到安檢處，和其他旅客說明原因，使旅客最快速度進入隔離區，過安檢口時，Dawe雙手豎起大拇指，遠遠地不停地朝趙翔龍示意為其點贊。

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