創建文明城市，我們在行動

　　文明，是一座城市最美的風景，瓷都人民正在為把這道風景裝扮的更美麗而不懈努力!

　　機場，是地方重要對外窗口，景德鎮機場正全力以赴扮靚第一窗口形象!

　　“爭做文明人”　“共創文明城”

　　走進景德鎮機場，整潔的道路、茂盛的綠植、整齊的秩序、高大上的“顏值”……印象最深的是一條條傳播文明的宣傳語、一處處溫馨服務的小細節…… 氛圍濃厚，心情舒暢。

　　文明改變氛圍

　　在景德鎮機場，“講文明，樹新風”、社會主義核心價值觀、文明出行提示等，這樣的公益廣告隨處可見，營造濃厚的創建氛圍，讓旅客和市民在不知不覺中受到道德文明的教育，自覺參與到全國文明城市的創建工作中。

　　通過在機場候機樓內外廣告牌、落地LED顯示屏、電子顯示屏、窗口服務柜臺等載體宣傳“社會主義核心價值觀”和“講文明樹新風”公益廣告，開展員工及駐場單位窗口人員文明禮儀教育，實行統一的標準化服務，進一步加強文明用語、微笑服務等舉措，營造了濃厚創建氛圍，擴大創建宣傳的影響力和覆蓋面。

　　文明溫暖旅客

　　特殊旅客服務入微

　　特殊旅客服務始終是景德鎮機場服務工作的一大特色。機場進一步完善對無人陪伴兒童、老人和輪椅旅客的“一條龍”服務，協助旅客辦理乘機手續、安排候機休息、陪同旅客登機，突出差異化和人性化服務特色，營造溫馨環境。

　　細節服務溫暖旅客

　　景德鎮機場在服務旅客方面處處注重細節，方便旅客乘機。為晚到旅客提供綠色通道;提供輪椅服務，并全程協助旅客登機;增設便民箱，增加雨傘架、飲水機、針線盒等旅客常用物品;引導老弱病幼，優先登機;細化母嬰室指引標識;對旅客遺失物品進行登記并及時處理。

　　文明手冊宣傳文明

　　景德鎮機場在在做好旅客服務的同時，積極派發宣傳材料。工作人員、志愿者耐心向廣大旅客及職工普及創建全國文明城市和文明禮儀知識，在突出文明宣傳的同時，引導大家從自己做起、從現在做起、從點滴做起，培養良好的文明習慣，以實際行動影響和帶動身邊的人員參與創建文明城市活動，形成積極主動的良好創建氛圍，自覺踐行《文明手冊》，讓小冊子起大作用。

　　下一步，景德鎮機場將持續以問題為導向，明確目標，聚焦重點，充實現場保障力量，提升真情服務質量，為旅客創造“安全、便捷、舒心、順暢”的出行環境，更好展現窗口單位良好的精神文明風貌，為景德鎮市“雙創雙修”助力添彩，擦亮千年瓷都第一窗口。

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