2018年，在德令哈機場通航的第四年，旅客吞吐量首次突破10萬人次大關。四年來，從通航之初的步步坎坷到現今的一票難求，從“通廉航空”的首創模式到“基本航空服務計劃”全面落地，在西部機場集團及青海機場公司的精心指導下，在海西州州市兩級政府的全力支持下，德令哈機場正一步步的實現當初的承諾--貢獻柴達木騰飛新力量。

　　從2014年的8000余人次，到2018年的100000人次，短短四年實現一個量的跨越，同時也看到了一個支線機場的成長之路......

　　基本航空促發展

　　為了促進青海航空事業發展，加快當地改革開放步伐，為了讓偏遠地區的群眾享受到廉價的航空服務，改善當地居民的出行條件，為了給海西州資源開發、經濟建設、社會發展創造有利條件，更好地服務區域經濟發展，基本航空服務計劃落地青海。

　　2015年10，青海機場公司在德令哈機場首推“通廉航空”模式，航班加密至每天一班。以“低成本航空+通勤航空”運營新模式破解德令哈機場航空發展難題，通過政府資金補貼和政策扶持等方式，鼓勵航空運輸企業運營通達偏遠地區航線航班，改善偏遠地區民眾出行條件，促進地方民生改善和經濟社會發展，執行每周7班。

　　2018年3月，隨著民航夏秋航季的到來，為保障偏遠地區群眾基本出行需求，民航局基本航空服務計劃試點正式在青海落地，德令哈機場作為支線試點之一，航班得以再次加密，方便了群眾出行，普惠了民生。

　　2018年11月，青海機場公司立足本地，在省內支線機場所在地區實施“全域惠民 全程無憂”航空出行項目，德令哈機場積極響應，聚焦于沒有乘機體驗的廣大農牧民群眾，提供從家門到艙門的全流程全鏈條航空服務，讓基本航空服務政策惠及所有民眾，讓航空服務大眾化率先在青海實現。

　　德令哈機場多渠道、多方式開展宣傳，除了讓政府、企事業單位了解航空出行的優勢，還將宣傳工作延伸到了農村、牧區，讓惠民舉措走進千家萬戶。讓政府、企業和農村牧區群眾了解航空出行的常識和優勢，基本航空服務計劃受到當地百姓的認可，現在無論是政府職員、企事業單位，還是農村牧區群眾都開始選擇航空出行方式，并逐漸形成消費習慣，實現了偏遠地區民眾享受廉價航空服務的目標，坐著飛機“出去看看”已成為更多當地百姓的選擇。

　　打破瓶頸抓主業

　　2014年6月，德令哈機場建成投運并實現首航，是繼西寧機場、格爾木機場、玉樹機場之后青海省內第四座建成投運的民用機場。機場通航改善了當地及周邊單一的交通運輸體系，縮短了德令哈與外界的距離，促進了民族文化交流和安定團結。

　　通航之初，受高原航線運行標準高、適航機型少、運營成本大等因素影響，省內支線航空發展不均衡、航班運營不穩定，航空運輸對地方經濟社會發展的推動作用未能得到充分發揮。為此，德令哈機場分公司領導不定期總結運營情況，積極向當地政府及青海機場公司進行匯報，機場發展運營得到各級領導高度重視，在政策、資金方面給予大力支持。

　　于此同時，借助“大美青海”旅游發展勢頭，與海西州旅游局簽署航空旅游戰略合作協議，圍繞“航空帶動旅游、旅游促進航空”的總體目標，開展深度合作，實現資源共享和優勢互補。

　　分公司領導陪同海西州政府主要領導及青海機場公司領導先后拜會浙江省政府、成都東航四川分公司、北京首都航空有限公司相關領導洽談航班航線事宜。于2017年8月1日實現德令哈-西寧往返航班加密，開通西寧-德令哈-花土溝航線，2018年9月開通德令哈至上海代碼共享航班。航班由原來每周7班增加至每周13班。

　　積極與青海物流分公司協商貨物運價，爭取優惠運價。與地方政府保持良好溝通、及時匯報爭取貨運發展支持，建立貨運大客戶管理機制，開通貨物點對點派送服務。針對當地貨運市場特點，主動作為，深挖服務保障潛力，向外積極開拓貨源市場，積極尋找貨源，制定靈活運價。貨郵吞吐量呈現988.64%的增長，目前主要貨源為螃蟹、枸杞、凍肉、啤酒等。我們將當地盛產的鮮枸杞、柯魯柯湖的螃蟹等鮮活貨物經航班中轉后運往北京、上海、沈陽等地，當日可上百姓餐桌。將外地魚、生雞、生鴨通過航班運往本地，豐富當地百姓菜籃子。確保當地生鮮出的去，外地季節性產品進的來。

　　自通航以來，德令哈機場主業發展呈現逐步上升趨勢，航班由之前的每周2班增加至現在每周13班，旅客吞吐量增長131.23%，貨郵吞吐量增長988.64%，客座率也從通航之初的32.2%上升到現在的71.3%，較好的滿足了地方發展需求。2018年，航空貨運提前102天完成年度生產任務，1月5日，機場年旅客吞吐量破10萬人次大關。

　　運行保障看服務

　　德令哈機場秉承“以人民為中心“的發展理念，加強內部管理，夯實安全根基，提升運行品質，改善服務環境，為當地政府提供了溫馨舒適的出行環境。為進一步打造高原特色民航服務，德令哈機場解放思想，轉變思路，“找差距、補短板”，打造“情滿高原 情系柴達木”及“真情服務 善待行李”服務品牌，推出“德常所愿”、“童樂行”服務產品，滿足旅客乘機需求，提升旅客出行體驗。

　　一直以來，我們以航空運輸改善民生為導向，秉承“以人民為中心“的發展理念，讓民生航空在德令哈落地開花，為廣大旅客提供快捷、廉價的航空運輸產品，讓便捷的出行改變當地民眾的生活方式。

　　一直以來，我們加強內部管理，夯實安全根基，提升運行品質，改善服務環境，為當地政府提供了溫馨舒適的出行環境。先后完成海西州成立60周年慶祝、第三界少數民族奔小康生活經驗交流會、蒙古國大使訪問德令哈保障、GR大會、李源潮副總理考察海西州等重要保障任務，為與會領導及嘉賓提供了安全、優質、溫馨的服務，得到了當地政府好評，贏得了社會各屆的充分肯定。

　　一直以來，我們努力提升服務硬實力，打造服務軟實力，把“家”服務帶到旅客身邊，把“心”服務體現在工作全過程。

　　如今，德令哈市民對機場最大的感受就是，坐飛機越來越方面，航班時刻銜接恰當，票價合理又親民，機場服務也越來越細致。

　　10萬 即是圓滿也是起點

　　德令哈機場生產運行正跑出“加速度”，2018年10萬大關是一個圓滿更是一個起點。如今，德令哈機場將蓄勢待發，以更飽滿的熱情、舒適的服務，為航空公司和旅客提供更安全、更優質的保障。德令哈機場將始終堅持“安全、服務、效益同發展”的宗旨，繼續加大基礎設施建設和航空市場開發，持續加強服務地方工作，做好海西州對外經濟開放和航空旅游發展的雙翼，為海西州經濟振興騰飛做出更大貢獻。(孫業珍)

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