日前，一封發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的感謝信引起了人們的熱議，句句真切，言語間無不流露著行文作者對于機(jī)組成員的真摯感激之情。原來，12月2日該旅客乘坐青島航空QW6011長春飛往南寧的航班，突發(fā)心臟病，病情危急。青航全體機(jī)組人員第一時間啟動應(yīng)急程序，在訓(xùn)練有素的空姐及同機(jī)醫(yī)生的救助下，該旅客最終脫離了生命危險并平安抵達(dá)目的地。

　　當(dāng)日，飛機(jī)平飛后，13排C座的旅客按響了頭頂上方的呼喚鈴。乘務(wù)員過去查看時發(fā)現(xiàn)該旅客額頭冒汗，面色蒼白，嘗試與其對話時旅客已不能正常交流，乘務(wù)員立即將此情況報告當(dāng)班乘務(wù)長辛亞靜，乘務(wù)長隨即報告機(jī)長，第一時間廣播尋找醫(yī)生并隨即來到該旅客身邊，試圖詢問其有無病史及陪同人員。所幸當(dāng)日航班有一名醫(yī)生，在聽到廣播后主動與乘務(wù)員聯(lián)系并為旅客進(jìn)行了胸外按壓，乘務(wù)員也在取得機(jī)長同意的情況下取來氧氣瓶為旅客提供吸氧，配合醫(yī)生的指導(dǎo)給旅客舌下含服復(fù)方丹參滴丸。在漫長的二十分鐘等待后，旅客終于漸漸恢復(fù)了意識，身體狀態(tài)仍很虛弱。按此情況，乘務(wù)長當(dāng)即對組員進(jìn)行了分工：前艙乘務(wù)員將旅客目前情況報告機(jī)長并為該旅客調(diào)低客艙溫度，后艙乘務(wù)員負(fù)責(zé)安撫旅客情緒、疏散周邊旅客以保證空氣流通、全程守候在旅客身邊照看……

　　半個小時后，旅客終于恢復(fù)了意識，身體狀況好轉(zhuǎn)。在醫(yī)生和旅客的同意下，乘務(wù)長將其調(diào)整到了寬敞的座位，并告知乘務(wù)員每十分鐘前去觀察旅客狀態(tài)。在接下來的旅程中，乘務(wù)組一直密切關(guān)注這位旅客，為其更換熱水、安撫緊張情緒......在全體機(jī)組成員和醫(yī)生的共同努力下，旅客終于成功脫險轉(zhuǎn)危為安。

　　這場萬米高空的生命救援也令航班上其他旅客深受感動，他們紛紛對機(jī)組人員臨危不亂的職業(yè)素養(yǎng)及給予旅客無微不至的關(guān)懷贊不絕口。

　　事后，該旅客特意為當(dāng)班機(jī)組送上鮮花以示感謝，并寫了一封感謝信發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)上。旅客詳細(xì)描述了自己在航班上獲救的點滴，希望將這份正能量傳遞下去。旅客動情的說道：也許對于機(jī)組成員來說這是職責(zé)所在，可對自己而言就是救命之恩!感謝航班上的所有機(jī)組人員及同機(jī)醫(yī)生，他們兢兢業(yè)業(yè)，心地善良，讓其感受到了這個社會的溫暖和正能量!(文/房子婷 圖/王亞男)

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