12月15日，金鵬航空迎來客運開航三周年紀念。自客運開航以來，金鵬航空不斷堅持創新理念，營造暖心服務，以新銳航企之勢打造獨具特色的航空品牌。

　　娛樂化客艙文化增添旅途趣味

　　開航三周年紀念日當天，金鵬航空在浦東至貴陽Y87509的航班上，“金鵬航空生日趴”熱鬧開場，一個個驚喜活動在萬米高空的客艙中，與旅客共慶生。

　　金鵬航空不斷打造客艙娛樂化氛圍，秉持“Fly For Fun”的出行理念，以“開放”為核心，打破航空公司以往封閉的模式，開放飛機涂裝和內飾等硬件和軟件的設計節點，不斷探索充滿索潮流元素且具有人文情懷的客艙文化，通過跨界合作等多種形式先后推出“甜心搖滾沙拉主題航班”、“上海國際半程馬拉松賽運動航班”、“網易云音樂國內首趟音樂專機”等特色品牌活動。2018年年底，金鵬航空還將攜手美團榛果民宿與三亞國際音樂節打造樂迷專屬轟趴客機，開啟極致音樂探險的跨年航班之旅，讓云端旅途變得趣味盎然。

　　此外，金鵬航空不斷嘗試多樣化客艙元素，自2018年4月以來，金鵬航空推出“傳統美食進客艙”、“傳統文化進客艙”、“網紅美食進客艙”活動，以特色餐食為切入點，將傳統文化與現代文化相交融，展現別樣云端旅途。

　　優化服務增添多一度溫暖

　　自客運開航以來，金鵬航空不斷發展壯大，共引進11架737-800型客機，建立上海浦東、深圳2個客運基地，陸續開通上海浦東始發到三亞、哈爾濱、武漢;深圳至呼和浩特、濟南等熱門航線，累計安全運行逾7萬小時，旅客運輸量超400萬人次。

　　面對日益增長的旅客運輸量，金鵬航空致力于樹立更暖心的人文關懷服務品牌形象。結合乘機過程中的各個環節不斷優化服務細節，金鵬航空陸續推出孕婦關愛產品，為孕婦旅客提供低糖餐、水果餐等特色餐食、優先托運行李、栓掛優先行李標識、為孕婦發放電瓶車乘車券、優先登機等特色服務。同時，金鵬航空在官方微信服務號平臺推出了特殊旅客服務預定功能，進一步簡化特殊旅客服務申請流程，營造更加方便、安心的出行體驗。

　　此外，在近兩年世界孤獨癥宣傳日期間，金鵬航空從上海、深圳、濟南出港的航班上開展 “用愛點亮天空”的主題宣傳活動，讓近千名旅客關注和了解孤獨癥群體，并開展“孤獨癥兒童關愛月”活動，通過專項培訓、公益騎行等不同形式的活動以提升特殊旅客服務能力，以提供更專業、更人性化的服務。

　　金鵬航空將在未來不斷擴充機隊規模，豐富航線網絡，著力打造服務全國，面向國際的航線網絡，同時緊跟國際先進服務理念以及趨勢，堅持“精品化”服務標準，為旅客提供有溫度、有態度、富有娛樂精神的個性化服務。

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